Obchodné podmienky

Obchodné podmienky pre nákup prostredníctvom internetového obchodu NOVATECH s.r.o.

Ceny uvedené v internetovom obchode eshop.novatech.sk platia len pri objednaní prostredníctvom internetu. Ceny na našich predajniach môžu byť odlišné.

Obchodný portál neobsahuje z kapacitných dôvodoch celý náš sortiment, ak nejaký produkt nemôžete nájsť, neváhajte nás kontaktovať.

Tovar označený „k dispozícii“ dokážeme expedovať do 24 hodín v pracovných dňoch. Takto označený tovar sa nemusí fyzicky nachádzať na našich predajných miestach. Dostupnosť v „kamennom obchode“ je potrebné overiť priamo v predajni.

Objednávka

Jednotlivé kúpne zmluvy sa uzatvárajú na základe elektronických objednávok kupujúceho. Objednávka musí obsahovať tieto základné náležitosti:

Tu nájdete návod ako nakupovať.

Overenie objednávky

Na základe riadnej objednávky kupujúceho prevedie predávajúci overenie objednávky, v ktorom potvrdzuje kupujúcemu druh, predpokladanú cenu a množstvo produktov, ktoré sa zaväzuje kupujúcemu dodať. Objednávka je po overení považovaná medzi stranami za záväznú. Toto ustanovenie nie je pre predávajúceho záväzné v prípade, že výrobca prestane dodávať daný produkt alebo uvedie na trh nové verzie produktov.

Spôsob platby

  1. Vopred prevodom alebo vkladom na náš účet v Unicredit Bank alebo VÚB
  2. Osobne pri prevzatí na našej predajni
  3. Dobierkou (platbou kurierovi pri preberaní zásielky s objednaným tovarom)

Iné spôsoby platby závisia na Vašej dohode s predajcom pri overovaní objednávky.

Dodanie tovaru

Predávajúci s kupujúcim sa dohodli na nižšie uvedených spôsoboch dodania tovaru na území Slovenskej republiky. Podmienkou pre dodanie v uvedených termínoch sú

Tovar označený „k dispozícii“ dokážeme expedovať do 24 hodín. Takto označený tovar sa nemusí fyzicky nachádzať na našich predajných miestach.

Na adresu dodania kurierskou službou

Tovar je zaslaný dopravcom - expresnou balíkovou službou DPD alebo UPS. Dopravca doručuje zásielky v pracovných dňoch do 24 hodín od okamihu expedície. V prípade, že dopravca kupujúceho nezastihne na uvedenej adrese, zanechá kupujúcemu v schránke lístok s telefónnym číslom depa, do ktorého regiónu patrí. Kupujúci môže zavolať na uvedené číslo a dohodnúť si iné miesto a čas dodania. Pokiaľ sa kupujúci neozve, dopravca príde na adresu dodania tovaru ešte druhý deň a potom za ďalších sedem dní. Počas tejto doby leží zásielka kupujúceho v depe dopravcu, po deviatich dňoch sa vracia predávajúcemu.

Osobný odber v našej predajni

Kupujúci sa zaväzuje odobrať tovar v sídle predávajúceho. Predávajúci vyzve kupujúceho k odberu tovaru telefonicky alebo e-mailom podľa údajov na objednávke a to najneskôr do jedného pracovného dňa od splnenia vyššie uvedenej podmienky pre dodanie tovaru.

Dovoz našim technikom, inštalácia

Kupujúci si môže s predajcom dohodnúť aj dovoz spojený s inštaláciou, ktorý vykoná náš technik. Bežne túto službu poskytujeme len v okresoch CA, KM a ZA. Táto služba je vždy spoplatňovaná podľa aktuálneho cenníka služieb NOVATECH. Termín dovozu a inštalácie bude dohodnutý podľa aktuálneho vyťaženia oddelenia služieb.

Obmedzenie hmotnosti

V prípade že hmotnosť jedného z kusov tovaru z objednávky presiahne 50kg, je možný len osobný odber v sídle predávajúceho.

Dopravné

Ak celková cena tovaru v elektronickej objednávke presiahne čiastku 14 000,- Sk s DPH je doprava kurierskou službou DPD zdarma.

K cene tovaru je účtované dopravné v prípade, že celková cena tovaru v elektronickej objednávke nepresiahne čiastku 14 000,- Sk s DPH alebo ak zákazník požaduje iný spôsob dopravy ako kurierskú službu DPD.

Tabuľka cien:

Vrátenie tovaru

Tovar objednaný prostredníctvom tohto internetového obchodu môže spotrebiteľ vrátiť do 7 dní bez udania dôvodu. Tovar musí byť nepoškodený, kompletný a s originálnymi obalmi. Náklady na dopravu vráteného tovaru do sídla firmy NOVATECH znáša spotrebiteľ. Vrátiť nie je možné rozbalený softvér, rozbalený spotrebný materiál pre tlačiarne a zákazkové počítačové zostavy. Predávajúci si uplatní pri vrátení tovaru od kupujúceho náklady pôvodne vynaložené na dopravu tovaru ku kupujúcemu.

Ochrana osobných údajov

Ak je kupujúci fyzická osoba, zadáva pri registrácii tieto údaje: Meno a priezvisko, Úplná poštovná adresa, Adresa elektronickej pošty, Telefónne číslo.

Tieto informácie sú nevyhnutné pre identifikáciu kupujúceho a prípadnú komunikáciu.

Ak je kupujúci právnická osoba, zadáva pri registrácii naviac nasledujúce údaje: Meno firmy, IČO, DIČ.

Tieto údaje umožňujú previesť nevyhnutné účtovné operácie, vyhotoviť daňový doklad obvykle vyžadovaný oboma stranami, poprípade identifikovať platbu kupujúceho vykonanou bankovým prevodom.

Predávajúci chráni súkromné údaje kupujúceho pred zneužitím. Tieto informácie zhromažďuje aby skvalitnil svoje služby a neposkytuje ich tretím stranám bez súhlasu kupujúceho.

Používaním internetového obchodu súhlasí kupujúci so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe i svojich nákupoch podľa vyššie uvedených pravidiel.

Ostatné ujednania

Kupujúci berie na vedomie a súhlasí, že práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim sa okrem týchto obchodných podmienok riadia obchodnými podmienkami predávajúceho, ktoré sú k dispozícii v sídle predávajúceho alebo na jeho internetových stránkach a postup pri uplatnení nároku z chýb tovaru (reklamácie) reklamačným poriadkom predávajúceho, ktorý je k dispozícii rovnako v sídle predávajúceho alebo na jeho internetových stránkach.

Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, obchodnými podmienkami predávajúceho a reklamačným poriadkom predávajúceho a že s týmito súhlasí.